新サービス!コンサルティングデスクって?

新サービス!コンサルティングデスクって?

店舗に来店しなくても相談いただけます

2019年4月、コンシェルジュが新サービスを開始しました!

「相談しに行きたいけれど、なかなか時間が取れない」
「近くに店舗がないので、気軽に相談に行けない」
「小さな子どもがいるので外出するのも大変!」
「空いた時間に気軽に相談したい」
「店舗に行くほどではないような相談もできないかな?」

このようなお客様の声におこたえし
【電話】【チャット】【メール】でもご相談いただける窓口「コンサルティングデスク」が開設されました!
店舗と同じく相談を承るスタッフは全員有資格者。安心してご相談いただけます。

今まで以上に便利になったコンシェルジュをぜひご利用ください。

サービスのご案内

|電話で相談|
0120-057-109までお電話ください。
フリーダイヤルでご相談いただけます
受付時間/10:00~19:00 年中無休(年末年始を除く)

|チャットで相談|
https://www.tokyu-sumaitokurashi.com/inquiry/
中央の「チャットで相談する」の下部、「規約を読んで利用する」をクリック
コンシェルジュに繋がりますので、詳しいご相談も承ります
受付時間/10:00~19:00 年中無休(年末年始を除く)

|メールで相談|
https://www.tokyu-sumaitokurashi.com/contact/
メールフォームから相談内容を送信ください
通常1~2営業日以内にメールにて回答いたします
もちろん、再度返信いただければ継続して相談いただけます

|ご相談①|たとえば、こんなご相談をいただきました|購入のご相談

「同僚が家を買って、我が家もそろそろマイホーム?と考え始めたものの、何から始めていいのか分からない!」
お友達や同僚が家を購入したことをきっかけに、マイホーム検討をスタートする方が多くいらっしゃいます。
ネットで色々と情報を収集することはできますが、ご家族ごとに年収・支出はもちろん、お考えもご要望もバラバラですよね。

・予算を決めるところからスタートするのがおすすめの方
・購入するなら早い方がよいのか、数年後にした方がよいのか、スケジュールを検討するのがおすすめの方
・買うか賃貸のままか方向性を決めるところから検討するのがおすすめの方
・二世帯住宅にするか単世帯住宅にするか、方向性を決めるところから検討をするのがおすすめの方

コンシェルジュがお話を伺い、それぞれに合った進め方をアドバイスさせていただきます。

|ご相談②|たとえば、こんなご相談をいただきました|不動産売却

「実家が空き家になっているので売却をしたい。遠方なのでどう進めたらいい?」
コンシェルジュは東急線沿線外のエリアの物件についてもご相談を承っております。
ご実家や転勤先など、遠方の不動産についてのご相談もお聞かせください(対応可能エリアかどうかは都度確認いたします)
コンシェルジュが現地のパートナー会社担当者と連携して、査定書のご提示はもちろん、
売却までの手続きがスムーズに進められるようコンシェルジュがサポートいたします。


他にも、こんなこと相談できるのかな?と思ったらお気軽にお問合せください。
みなさまからのご相談をお待ちしております。

コンサルティングデスクへの相談はこちら(電話・チャット・メール相談)