住まいと暮らしのことで不安なことはありませんか?
本サービスでは建築士などの資格を持つコンシェルジュ
が、豊富な知識・経験をもとに
お客様のお悩み・疑問に
お応えします。
東急株式会社の無料相談サービスをぜひご利用ください。

コンシェルジュってどんなところ?東急沿線の住まいと暮らしの
「安心」相談窓口です。

住まいのちょっとした疑問やお困りごとの相談をはじめ、依頼先の選定、ご契約のサポートなど、お客様が納得・満足していただけるまで無料でご相談をお受けします。

また、不動産会社やハウスメーカーの間に立ってお手伝いしますので、直接営業されることはなく、安心して選択・決断できます。

  • 何ができるの?

    適切な会社のご紹介や段取りなどをお手伝いする無料サービスです。

    建築士もしくは宅地建物取引士などの資格を持った住まいの専門家が、豊富な知識・経験をもとにアドバイスします。

    お断りの連絡などの面倒なことも代行し、負担を軽減します。
    東急グループや特定の会社を優先することなく、190社以上の提携パートナーからお客様のご要望に合った会社・担当者をご紹介します。

  • どこで相談すればいいの?

    ちょっと聞いてみたい方から、じっくり相談したい方まで、お客様のスタイルにあわせた窓口でご相談いただけます。

    webで相談:電話・チャット・メールでご相談いただけます

    店舗で相談:アクセスしやすい店舗でご相談いただけます

住まいと暮らしのコンシェルジュの特徴住まいと暮らしのコンシェルジュの特徴

  • 中立な立場でサポート

    01中立な立場でサポート

    中立・公正な視点で、お客様のご要望に合った会社をご紹介します。
    東急グループや特定の会社を優先しておすすめしたりすることはありませんのでご安心ください。

  • コンシェルジュ全員が有資格者

    02ご紹介する会社は
    190社以上から

    東急株式会社と業務提携をしている会社(190社以上)からご紹介します。
    ハウスメーカーやリフォーム会社はもちろん、シニア施設のご紹介や不用品処分などの幅広いご相談にお応えします。

  • 提携パートナー190社以上

    03経験豊富なコンシェル
    ジュが対応

    お客様のご相談は、リフォーム会社、ハウスメーカー、不動産仲介会社等での実務経験と、宅建や建築士などの資格を持つコンシェルジュが対応します。

  • 中立な立場でサポート

  • コンシェルジュ経験豊富

  • 提携パートナー190社以上

  • 気軽に無料相談

  • 住まいと暮らしの幅広い相談メニュー

  • 情報整理や代行で負担軽減

サービスの流れサービスの流れ

1. 相談

迷ったらまずはご相談ください!

方針が決まっている方も、決まっていない方も
住まいの専門家にお気軽にご相談ください。

  • 口コミやネット情報
    だけじゃ不安・・・

  • 予算?どんな家?
    いろいろと考えたい

  • 何からはじめれば
    いいの?

2. 提案

なるほど納得!

豊富な選択肢や複数社の提案により納得できるまで
比較検討をお手伝いします。

  • 条件整理で選択肢の絞り込み

    ムリのない予算や優先順位な
    どを
    決めるお手伝い。

  • 相場案内・スケジュールの調整

    知りたい相場、スケジュールと
    進め方もサポート。

  • 複数社のプレゼン(提案内容・サービス比較)

    コンシェルジュが同席し、提案

    見方や選び方をアドバイス。

  • メリット・デメリットをお伝え

    戸建とマンションの違い、各社
    の特徴などを整理、ご説明。

3. 満足

相談してよかった!

契約後も完了までお客様の不安をサポート。
依頼先以外の会社へのお断りも代行します。

  • 安心して納得の住まい
    探しができた!

  • 家族の本音を引き出して
    くれてカタチにできた!

  • お金の話から
    専門的な話まで
    フォローしてくれた!

4. さらに快適

さらに快適!

引越や不用品処分などの
暮らしに役立つサポートもご用意しています。

  • 将来設計(フィナンシャルプラン
    ニング
    保険等)

  • レンタル収納

  • 不用品処分

  • 家事代行サービス

  • インテリア家具(有名ショップ割引)

住まいと暮らしのことで迷ったら、まずはお気軽にご相談ください。